● Доставка здійснюється по Україні "Новою Поштою" за адресою, поштомату або до відділення Нової Пошти
Вартість доставки оплачується після отримання товару за тарифами перевізника
Обробка замовлення: 1 день (пн-сб)
Час транспортування: 1-2 дні (пн-сб)
Замовлення надсилаються того ж дня за умови оформлення до 14:00 (GMT+02:00).

Якщо ви не отримали інформацію про доставку, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою piaski.com.ua@gmail.com

Неправильна адреса:
Відповідальність за правильність зазначеної адреси доставки лежить на покупцеві. Можливі помилки, наприклад, якщо ваш комп'ютер використовував автозаповнення й автоматично додав іншу адресу. автоматично додав іншу адресу. Тому, якщо ви вважаєте, що адреса якимось чином невірна, ви маєте негайно повідомити нам про це, щоб ми могли змінити дані перед виконанням замовлення.

Доставка замовлення:

Ми пропонуємо найкращі терміни доставки меблів.

Меблі з наявності, відправляються протягом 48 годин.

Меблі під замовлення - терміни узгоджуємо з графіком виробництва та в найкоротші строки робимо доставку з Польші та відправку Вам. Орієнтовно протягом 14 робочих днів.

Доставка по Україні (окрім окупованих територій) здійснюється послугами перевізника Нова Пошта за тарифами перевізника.

На сайті Нової пошти можна заздалегідь прорахувати орієнтовну вартість перевезення за посиланням.

Доставка здійснюється на відділення Нової пошти або за Вашою адресою (окрім окупованих територій).

Послуга заносу та підйому на поверх замовляється окремо. 

Всі умови та терміни доставки замовлення, вказані на сайті, в розділі Договір публічної оферти, п.7

Просимо звернути Вашу увагу, що за вимогами Нової пошти, меблі відправляються або в додатковому упакуванні, незалежно від заводського упакування, або в обрешутуванні чи ФлетБоксі, що оплачується отримувачем додатково.

Вперш за все необхідно для того, щоб Ваше замовлення доїхало в повній цілосності та уникнути пошкоджень при перевезенні та перевантаженнях меблів.

Надаємо посилання на вимоги до упакування та перевезення товарів Новою поштою: 

 

Умови прийому товара:

При прийомі меблів (вдома, на складі, при доставці, на відділенні перевізника), не нехтуйте перевіркою придбанного товару.

Це стосується як зовнішних характеристик якості меблів та їх укомплектованності.

Перевірку необхідно здійснювати шляхом огляду на наявність чи відсутність пошкоджень упаковки та комплектуючих її. 

Перевірити цілісність скла та дзеркальних поверхонь.

Кур'єр, що виконує доставку або відповідальна особа, що видає Вам Товар, повинні перерахувати разом з Вами кількість пакувальних місць, що входять до складу товару, у т.ч. разом із фурнітурою та склом, якщо вони запаковані окремо.
Поставте підпис у документах про отримання товару, із зазначенням кількості місць і підтвердженням цілістності скла (дзеркал). У разі відсутності підпису клієнта у документах, товар вважається прийнятим за кількістю та якістю та не вимагає ніяких претензій до Продавця.

У випадку виявлення будь-яких недоліків під час отримання меблів (при самостійному монтажу), необхідно негайно звернутися до Продавця для їх усунення. 

У випадку самовивозу, Ви повинні знати про те, що меблі транспортуються лише в горизонтальному положенні на рівних твердих поверхнях у розібраному стані.

Не є недоліком (дефектом) меблів наявність в його елементах особливостей, зумовлених художньо-стилістичною ідеєю виробника, архітектурно-художнім та конструктивно-технологічними рішеннями вихідних матеріалів чи природним положенням вихідних матеріалів, зокрема: несуттєвих відмінностей фактури і (або) відтінків кольорів, заломів ворсу на тканині, тощо. На дерев'яних і (або) МДФ елементах меблів допускається імітація на поверхнях: сучків, деревинних волокон, структури дерева, світлі, темні або інші; імітація заглиблин.

У випадку, якщо ви не згодні з вартістю доставки або застосування додаткових послуг пакування Ви можете вимагати перерахування вартості при прийомці товару.


УВАГА! Продавець залишає за собою право вносити зміни в архітектурно-художні та конструктивно-технологічні рішення. Такі зміни не вважаються недоліком (дефектом) чи/або істотним недоліком товару, виробничим браком, тощо і не є підставою для повернення товару Продавцю чи відмови від прийняття товару, тощо.
Складання меблів відбувається при суворому дотриманні послідовностей інструкції по монтажу меблів.
Меблі, що Ви купили, продаються у розібраному вигляді для самостійного монтажу, які вимагають кваліфікованого складання. Ви маєте змогу замовити послугу зі збирання меблів кваліфікованим фахівцем, для надання подальшої гарантії.

До уваги покупців. Користуйтеся тільки послугами спеціалістів, щоб уникнути зайвих матеріальних та моральних збитків.

Покупець у випадку виявлення будь-яких недоліків при замовленому монтажі, а саме кваліфікованого фахівцями, повинен прийняти участь у складанні рекламаційного Акту, в якому чітко зазначити виявлені недоліки та підтвердити їх підписом, а також надати фото пакування, маркування та дефектів з різних ракурсів.

Повернення:
Якщо ви розмістили у нас замовлення, ви несете відповідальність за витрати з його повернення. Повернення має супроводжуватися номером замовлення, вашим ім'ям та адресою для ідентифікації вашого замовлення . Ви можете краще ознайомитися з цим на сторінці Поверення та обмін . Якщо у Вас виникнуть додаткові питання з цього приводу, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів електронною поштою: sales@piaski.com.ua