● Доставка осуществляется по Украине "Новой Почтой" по адресу, почтомату или в отделение Новой Почты
Стоимость доставки оплачивается после получения товара по тарифам перевозчика
Обработка заказа: 1 день (пн-сб)
Время транспортировки: 1-2 дня (пн-сб)
Заказы отправляются в тот же день при условии оформления до 14:00 (GMT+02:00).
Если вы не получили информацию о доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу piaski.com.ua@gmail.com
Неправильный адрес:
Ответственность за правильность указанного адреса доставки лежит на покупателе. Возможны ошибки, например, если ваш компьютер использовал автозаполнение и автоматически добавил другой адрес. автоматически добавил другой адрес. Поэтому, если вы считаете, что адрес каким-то образом неверен, вы должны немедленно сообщить нам об этом, чтобы мы могли изменить данные перед выполнением заказа.
Возврат:
Если вы разместили у нас заказ, вы несете ответственность за расходы по его возврату. Возврат должен сопровождаться номером заказа, вашим именем и адресом, чтобы мы могли быстро идентифицировать адрес, чтобы мы могли быстро идентифицировать его как ваш. Вы можете лучше ознакомиться с этим на странице Обмен и возврат. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по этому поводу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: sales@piaski.com.ua
Доставка заказа:
Мы предлагаем самые лучшие сроки доставки мебели.
Мебель из наличия, отправляется в течение 48 часов.
Мебель под заказ - сроки согласуем с графиком производства и в кратчайшие сроки производим доставку из Польши и отправку Вам. Примерно в течение 14 рабочих дней.
Доставка по Украине (кроме оккупированных территорий) осуществляется услугами перевозчика Новая Почта по тарифам перевозчика.
На сайте Новой почты можно заранее просчитать ориентировочную стоимость перевозки по ссылке.
Доставка осуществляется на отделение Новой почты или по Вашему адресу (кроме оккупированных территорий).
Услуга заноса и подъема на этаж заказывается отдельно.
Все условия и сроки доставки заказа, указанные на сайте, в разделе Договор публичной оферты, п.7
Просим обратить Ваше внимание, что по требованиям Новой почты, мебель отправляется либо в дополнительной упаковке, независимо от заводской упаковки, либо в обрешетке или оплачиваемой ФлетБокси.
Прежде всего необходимо для того, чтобы Ваш заказ доехал в полной целостности и избежать повреждений при перевозке и перегрузке мебели.
Предоставляем ссылку на требования к упаковке и перевозке товаров Новой почтой:
Условия приема товара:
При приеме мебели (дома, на складе, при доставке, на отделении перевозчика), не пренебрегайте проверкой приобретенного товара.
Это касается как внешних характеристик качества мебели и ее укомплектованности.
Проверку необходимо осуществлять, учитывая наличие или отсутствие повреждений упаковки и комплектующих ее.
Проверьте целостность стекла и зеркальных поверхностей.
Курьер, выполняющий доставку или ответственное лицо, выдающее Вам Товар, должны перечислить вместе с Вами количество упаковочных мест, входящих в состав товара, в т.ч. вместе с фурнитурой и стеклом, если они упакованы отдельно.
Поставьте подпись в документах о получении товара с указанием количества мест и подтверждением целостности стекла (зеркал). В случае отсутствия подписи клиента в документах товар считается принятым по количеству и качеству и не требует никаких претензий к Продавцу.
В случае обнаружения каких-либо недостатков при получении мебели (при самостоятельном монтаже), необходимо немедленно обратиться к Продавцу для их устранения.
В случае самовывоза, Вы должны знать о том, что мебель транспортируется только в горизонтальном положении на ровных жестких поверхностях в разобранном состоянии.
Не является недостатком (дефектом) мебели наличие в его элементах особенностей, обусловленных художественно-стилистической идеей производителя, архитектурно-художественным и конструктивно-технологическими решениями исходных материалов или естественным положением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и (или) оттенков цветов, изломов ворса на ткани и т.д. На деревянных и(или) МДФ элементах мебели допускается имитация на поверхностях: сучков, древесных волокон, структуры дерева, светлые, темные или другие; имитация углублений.
В случае, если вы не согласны со стоимостью доставки или применения дополнительных услуг упаковки, Вы можете требовать перечисления стоимости при приемке товара.
ВНИМАНИЕ! Продавец оставляет за собой право вносить изменения в архитектурно-художественные и конструктивно-технологические решения. Такие изменения не считаются недостатком (дефектом) или/или существенным недостатком товара, производственным браком и т.д. и не являются основанием для возврата товара Продавцу или отказа от принятия товара и т.п.
Составление мебели происходит при строгом соблюдении последовательностей инструкции по монтажу мебели.
Мебель, которую Вы купили, продается в разобранном виде для самостоятельного монтажа, которая требует квалифицированного сборки. Вы можете заказать услугу по сборке мебели квалифицированным специалистом для предоставления дальнейшей гарантии.
Вниманию покупателей. Используйте только услуги специалистов, чтобы избежать лишних материальных и моральных убытков.
Покупатель в случае обнаружения каких-либо недостатков при заказном монтаже, а именно квалифицированного специалистами, должен принять участие в составлении рекламационного Акта, в котором четко указать выявленные недостатки и подтвердить их подписью, а также предоставить фото упаковки, маркировки и дефектов с разных ракурсов.
Возврат:
Если вы разместили у нас заказ, вы несете ответственность за расходы по его возврату. Возврат должен сопровождаться номером заказа, вашим именем и адресом для идентификации вашего заказ. Вы можете лучше ознакомиться с этим на странице Возврат и обмен. Если у Вас возникнут дополнительные вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: sales@piaski.com.ua